Errores comunes de facturación por profesionales legales

01 Descripciones vagas de facturación

Las descripciones de tareas completas, detalladas y precisas son la forma más fácil de evitar que un cliente marque su factura. Cada descripción de la tarea debe identificar la actividad con suficiente detalle para evaluar su necesidad y relevancia para el proyecto. Junto con una descripción detallada de la tarea, cada entrada debe incluir la fecha en que se realizó la tarea, el cronometrador que la realizó, el tiempo dedicado a realizar la tarea y la tarifa total.

02 tiempo de relleno

Para cumplir con los requisitos de facturación onerosos de su empresa, puede ser tentador inflar o “rellenar” el tiempo que tomó realizar una tarea, especialmente si usted es un trabajador eficiente. Tales prácticas invitan al escrutinio y la crítica de un cliente o auditor. Es importante asegurarse de que el tiempo que factura por cada tarea refleje con precisión el trabajo realizado y sea acorde con la importancia y complejidad de la tarea.

03 desembolsos

Debido a que los desembolsos por litigios tienen un gran impacto en el presupuesto total de un cliente, debe considerar el costo del servicio en relación con su valor para el cliente. Por ejemplo, ¿es necesario para Federal Express cada correspondencia a su experto cuando faltan seis meses para el juicio?

También debe conocer las políticas de facturación y los contratos establecidos por nuestro cliente. ¿El cliente requiere el uso de un determinado reportero de la corte o un vendedor de fotocopias? Además, ciertos gastos nunca deben facturarse al cliente y son parte de los gastos generales del bufete de abogados.

04 Trabajo Administrativo

La práctica del derecho implica inevitablemente tareas administrativas y de oficina. La mayoría de los clientes en estos días no pagarán por tareas de oficina, como escribir, archivar y fotocopiar, o funciones administrativas como capacitación, preparación de facturas, verificación de conflictos o desarrollo de clientes. En la medida en que pueda, delegue funciones administrativas a una secretaria, secretario u otros miembros del personal legal.

05 conferencias interoficiales

Los clientes a menudo se niegan a pagar conferencias entre el personal de la firma de abogados; ven la coordinación, consulta y discusión de un caso o proyecto entre profesionales de la empresa como parte de hacer negocios y, por lo tanto, parte de los gastos generales de la empresa. Las conferencias entre oficinas también pueden convertirse en un gasto sustancial para el cliente, ya que varios profesionales facturan simultáneamente la misma conversación.

Por lo tanto, es una buena práctica evitar la facturación de las discusiones de rutina con respecto a un archivo con otros miembros de su firma, a menos que dichas discusiones incluyan elementos de importancia sustancial, involucren una cantidad de partes externas o involucren grandes bloques de tiempo.

06 entrenamiento

Si eres nuevo en una tarea o área de la ley, tu inexperiencia puede requerir tiempo adicional para completar el proyecto. Los clientes se están volviendo cada vez más intolerantes a la inexperiencia y están menos dispuestos a pagar los costos de la capacitación de un nuevo empleado o de un profesional legal para "ponerse al día" en un archivo.

07 facturación duplicada

Las entradas de tiempo duplicado son una práctica común entre los bufetes de abogados, pero los clientes conscientes de los costos están menos dispuestos a pagar por la duplicación de esfuerzos. ¿Participaron múltiples parejas en una audiencia?

¿Asistió el asistente legal a cada deposición? ¿Contribuyeron cuatro asociados a un breve? Estos artículos pueden levantar una bandera roja. El cliente puede negarse a pagar la totalidad o parte del trabajo o, al menos, investigar el asunto para determinar si estaba justificado.

08 Block Billing

El tiempo de facturación para múltiples tareas en bloques grandes es otro indicador rojo para los clientes. Debe detallar cada tarea por separado con el tiempo y el cargo correspondientes para cada tarea. Las entradas de tiempo detalladas permiten al revisor determinar mejor la adecuación del tiempo empleado en relación con el significado y la complejidad de la tarea.

09 Revisión y Revisión

Su cliente puede preguntarse por qué facturó 43.2 horas revisando y revisando un resumen. Tal vez el resumen tenía 40 páginas e incluía múltiples problemas complejos y una extensa investigación. Cualquiera que sea la razón, los términos vagos y superficiales como "revisión y revisión" hacen poco para informar al cliente de por qué la revisión mereció el tiempo de una semana. En lugar de "revisar", palabras como "evaluar", "analizar", "evaluar" o "volver a redactar" implican tareas más estimulantes y, por lo tanto, más lentas.

10 tareas delegables

Al facturar y asignar tareas, debe asegurarse de que el proyecto sea realizado por el miembro apropiado del equipo legal. Los clientes pueden negarse a pagar por las tareas realizadas por los cronometradores superiores que podrían haber sido delegados a un miembro del personal junior, menos costoso. Por ejemplo, los abogados que digieren las declaraciones, los socios principales que realizan investigaciones de rutina o los asistentes legales que presentan documentos pueden mostrar una señal de alerta.