Los candidatos a trabajos fantasmales pueden destruir su reputación

¿Alguna vez ha ido a una entrevista de trabajo y luego no ha escuchado nada del reclutador o del gerente de contratación, incluso después de haber enviado correos electrónicos o dejado mensajes de voz? Esto se denomina fantasma y, si bien el término se originó en las relaciones personales (tiene una cita y luego nunca vuelve a tener noticias suyas), ocurre al contratar todo el tiempo.

Durante muchos años, la acción fantasma fue algo que los reclutadores y los gerentes de contratación han hecho para los candidatos de trabajo. Cuando la tasa de desempleo era alta, no veían una desventaja en el fantasma: los nuevos candidatos calificados eran fáciles de encontrar, reclutar y contratar.

El efecto de los futuros empleados fantasmales

Sin embargo, en 2018, la tasa de desempleo es más baja de lo que ha sido en mucho tiempo, y los candidatos y los empleados han cambiado las mesas a los empleadores. Chip Cutter, el editor administrativo de LinkedIn, señaló que los candidatos no están devolviendo las llamadas de los reclutadores y que la gente simplemente comenzó a no presentarse para el trabajo en lugar de avisar con dos semanas de antelación.

Turnabout es juego limpio, después de todo. ¿Por qué deberían los candidatos tratar a los reclutadores y los gerentes de contratación con respeto cuando no han sido tratados con respeto durante años? Bueno, los empleadores y los candidatos siempre deben tratarse con respeto.

Muchos reclutadores están aprendiendo de la manera más difícil que sus años de asumir que los candidatos siempre estarán disponibles y que las personas que buscan empleo ahora tienen la ventaja. Pero aparte de esta "venganza", ¿cómo afecta la creación de fantasmas al reclutamiento de empleados?

Los reclutadores como especialistas en relaciones públicas

Esto puede parecer ridículo: los reclutadores no hablan con la prensa después de todo, y no intentan que se escriban artículos de revistas sobre la compañía, ¿por qué tienen que preocuparse por las relaciones públicas?

Piénsalo. ¿Con quién pasan los reclutadores una buena parte de su tiempo hablando? No empleados, ¿verdad? Y la mayoría de esas personas nunca se convertirán en empleados. Esa es la naturaleza del reclutamiento.

Si sus candidatos fantasma y los tratan mal, hablarán con sus amigos, y perderá en futuros candidatos y futuros clientes. Te preocupas por las funciones de servicio al cliente, pero ignoras el impacto que puede tener un reclutador fantasma en el crecimiento de la empresa. Una mala reputación es una mala reputación; una vez obtenida, una mala reputación con posibles empleados es difícil de superar.

Reducción de la tubería para los solicitantes de empleo

Todos los que solicitan un empleo creen que, de alguna manera, están calificados para ese trabajo. A veces, esto estira la imaginación, ya que las personas envían sus hojas de vida a las ofertas de trabajo con una palabra clave coincidente. Pero a menudo, los candidatos son buenos partidos. Y todos los que vienen para una entrevista son un buen partido, ¿verdad?

Ciertamente, no contrata a todos los que entrevista, pero eso no significa que todas esas personas sean malas para su compañía para siempre. Muchos de ellos serían ideales para una posición diferente o incluso la misma posición en un par de años. Un buen reclutador no solo publica avisos, ella aprende sobre las personas de la industria y mantiene un canal en marcha para que cuando se abra un trabajo, pueda llenarlo rápidamente.

Si trata mal a los posibles empleados, esencialmente los ha expulsado de la lista de candidatos. Claro, puede comunicarse con ellos dentro de 18 meses, pero recordarán que asistieron a tres rondas diferentes de entrevistas y que nunca más volvieron a escucharlas. Como reclutador, usted las espantó. ¿Quién quiere pasar por eso otra vez?

Disminución de referencias internas

Una de las mejores fuentes para candidatos de trabajo son sus empleados actuales. Son expertos en sus campos y tienden a conocer a otras personas que hacen lo que hacen. Pero, si se refieren a sus amigos y colegas, quienes luego se toman el tiempo para venir a la entrevista y nunca vuelven a saber de usted, le cuentan a sus empleados actuales lo que ha hecho.

Sus empleados no planean trabajar para su compañía para siempre. Necesitan mantener su reputación en su campo. No lo arruinarán trayendo a personas que luego reciben un mal trato. En su lugar, dejarán de recomendar personas para puestos dentro de la empresa.

¿Por qué sucede el fantasma?

Nadie tiene el tiempo. Todos los empleados están ocupados. Pero, tratar a los candidatos con cortesía y volver con los entrevistados es lo correcto y le ahorrará tiempo a largo plazo. Aumentarás tu reputación positiva, construirás el canal de posibles empleados y recibirás referencias de los empleados actuales.

No tener esas cosas le costará mucho más tiempo que que su ATS envíe correos electrónicos a todos los candidatos diciendo: “Muchas gracias por la entrevista, sin embargo, hemos decidido ir en una dirección diferente. Tenga en cuenta los roles para los que califica en el futuro ".

Tratar a las personas con respeto y profesionalismo porque es el comportamiento moral y ético que se debe mostrar. Y no hace daño que su negocio también se beneficie de posibles empleados que acuden a su puerta. Al mismo tiempo, retendrá y nutrirá a sus empleados actuales que se sienten como si los trataran a ellos y respetaran a sus contactos.

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Suzanne Lucas es una escritora independiente que pasó 10 años en recursos humanos corporativos, donde contrató, despidió, administró los números y verificó con los abogados.