La comunicación de beneficios para empleados durante todo el año es vital para la participación

Los profesionales de recursos humanos y beneficios gastan una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para asegurar los mejores beneficios y compensación posibles para sus empleados. Pero, sin un fuerte proceso de comunicación de beneficios, puede ser difícil lograr que los empleados se incorporen.

Una política de comunicación de beneficios debe ser parte de cada lugar de trabajo, por varias razones. Primero, brinda una descripción general de los beneficios ofrecidos a los empleados y sus familias. En segundo lugar, proporciona información vital sobre cuándo y cómo inscribirse en las coberturas. Por último, garantiza que los empleados se mantengan actualizados sobre cambios importantes y mejoras en sus paquetes de beneficios para empleados.

Los beneficios para empleados son una parte importante del trabajo

Antes de negar el valor de comunicar los beneficios en el lugar de trabajo, es fundamental comprender el papel crucial que desempeñan los beneficios. Una encuesta reciente en el lugar de trabajo, realizada por MetLife, un proveedor líder de seguros de vida y otros beneficios, y publicada en la Society for Human Resource Management, indicó que tres de cada cinco empleados creen que los beneficios ofrecidos por su empleador son la razón por la que permanecen allí.. La encuesta también indicó que más de la mitad de todos los empleados pagarían más por los beneficios, lo que significaría que tendrían una mejor opción en las ofertas.

Está claro que una sólida oferta de beneficios para los empleados, junto con una educación continua sobre los beneficios sobre esto puede producir excelentes resultados, como la retención de empleados y una fuerza laboral más efectiva.

La mejor política de comunicación de beneficios se basa en el conocimiento total de la compensación de la empresa o en un programa de compensación total. La educación debe estar en el corazón de esto. Además, un plan de comunicación de beneficios no es solo algo en lo que se debe centrar únicamente en el período de inscripción abierta anual, sino que debe ser un esfuerzo durante todo el año.

¿Por qué los beneficios de las campañas de comunicación deben ser todo el año?

Cuando se habla de beneficios para empleados, es natural quedar atrapado en el corto período de tiempo en que los empleados son elegibles para recibir beneficios. Dependiendo de las políticas de la compañía, esto podría ser dentro de los días de ser contratado, un año después de la contratación o estrictamente durante la inscripción abierta. El resto del tiempo, los empleados no tienen acceso a la inscripción de beneficios para empleados, pero sí tienen preguntas generales e inquietudes sobre ciertos aspectos como:

• Cómo obtener información sobre los proveedores de atención médica que participan en sus planes de salud
• Dónde obtener información sobre los costos de su bolsillo, los límites de deducibles anuales y los cambios en las tarifas mensuales
• Qué hacer si tienen una pregunta sobre una factura médica o necesitan ayuda con una disputa
• Cómo hacer cambios en su cobertura de salud si algo nuevo sucede en su vida o carrera
• Si tienen cobertura específica para ciertos exámenes y procedimientos relacionados con la salud.
• Cuándo deben realizar cambios o los plazos para inscribirse en ciertos tipos de cobertura de bienestar

Si bien esta no es una lista exhaustiva de las inquietudes y preguntas que los empleados pueden tener sobre sus beneficios, le da una idea de lo que su plan de comunicación de beneficios para empleados puede y debe cubrir. También destaca por qué los beneficios de la comunicación deben ser un esfuerzo durante todo el año.

Beneficios de comunicación mejores prácticas

Existen ciertas prácticas recomendadas de comunicación de beneficios para empleados que se ha demostrado que producen grandes resultados cuando se instituyen en el lugar de trabajo. Aquí está un resumen.

# 1 - Una tecnología central basada en web para la gestión de beneficios para empleados

En el pasado, los gerentes de recursos humanos tenían la tarea de hacer que los empleados llenaran los formularios de inscripción en papel y luego los pasaban a una firma desconocida de terceros para su procesamiento. Los empleados tenían poco contacto o conocimiento de sus planes. Ahora, el movimiento hacia una tecnología de beneficios más rica en información que permita a los empleados inscribirse, encontrar información y buscar soporte en vivo es la mejor manera de administrar las comunicaciones.

# 2 - Comunicaciones de beneficios para empleados fuertes en formatos múltiples

Junto con un sitio web de beneficios que proporciona acceso móvil a la información del seguro de salud de los empleados, la comunicación desde la oficina en el hogar debe entregarse en múltiples formatos. El envío de correos electrónicos y mensajes de texto para recordar a los empleados sobre los plazos de inscripción y los plazos de los beneficios es un comienzo. Dar a los empleados documentación escrita para leer y consultar es otro método. Educar a los empleados con presentaciones en vivo y en línea, así como publicaciones en redes sociales también son efectivos en la era moderna.

# 3 - Beneficios continuos Educación y apoyo de los equipos de gestión ejecutiva

La única manera de que una estrategia de comunicación de beneficios para empleados tenga éxito alguna vez es si el equipo de administración superior cuenta con el apoyo y la participación total. Ponga a todos los gerentes al tanto de las políticas de beneficios para empleados y luego pídales que mantengan a sus equipos informados sobre los cambios y actualizaciones. Asegúrese de que tengan acceso a los mejores recursos para lograr esto. Haga que el equipo ejecutivo hable sobre los beneficios y cuánto valor aportan al lugar de trabajo.

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