Obtenga la mejor plantilla de revisión de rendimiento para sus necesidades

Es posible que haya escuchado que las empresas están eliminando las evaluaciones formales de desempeño y los sistemas formales de calificación, pero el número de personas que lo hacen es bastante pequeño. La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos encontró que el 91% de las compañías aún realizan revisiones anuales de desempeño, y por buenas razones: los empleados necesitan saber cómo se encuentran y la compañía necesita un registro formal de sus éxitos o fracasos.

Si está armando una revisión de desempeño, es posible que desee comenzar con una plantilla que pueda ayudarlo a pensar en los campos que necesita. Si bien la plantilla puede ayudarlo a comenzar, primero debe hacerse estas preguntas para encontrar la plantilla de revisión de rendimiento adecuada para su organización.

¿Necesita una calificación de desempeño o solo un comentario de desempeño?

Todos los empleados necesitan comentarios, pero no todos los empleados necesitan una calificación. Las calificaciones de rendimiento se utilizan mejor cuando hay grupos grandes de personas que realizan trabajos similares. Por ejemplo, si tiene una fuerza de ventas de 30 personas, puede experimentar un momento en el que necesita despedir personas. Si cada vendedor está calificado en una escala de 1 a 5, elegirá a los que tienen el rendimiento más bajo (los 1 y 2) antes de que termine a sus empleados de alto rendimiento (4 y 5). Esto hace que determinar quién despedir sea más fácil y que pueda defender fácilmente su decisión en el tribunal.

Si la mayoría de sus empleados realizan trabajos diferentes, es posible que no desee dar calificaciones. Lo que es más importante que las calificaciones es la retroalimentación. Sus empleados deben comprender dónde tuvieron éxito, dónde fallaron y qué deben hacer para que su organización avance.

¿Se están estableciendo metas individuales o grupales?

Parte de una plantilla de revisión de buen desempeño es el establecimiento de metas para el próximo año. Estas metas son las que luego se usan para evaluar el desempeño del empleado durante el último año. Algunos empleados tienen metas individuales. Por ejemplo, un Generalista de Recursos Humanos podría tener objetivos tales como:

• Crear un nuevo programa de incorporación.
• Entregar informes mensuales de facturación al equipo de alta dirección.
• Realizar una auditoría de mercado salarial, para garantizar salarios justos y precisos.

Otro Generalista de Recursos Humanos podría tener objetivos completamente diferentes. Tal vez le haya pedido que se centre en la capacitación y el desarrollo, las relaciones con los empleados y la comunicación con los empleados. Cuando los empleados tienen metas individuales y expectativas de desempeño, su plantilla de revisión de desempeño debe brindar la oportunidad de brindar retroalimentación individual.

Para otros trabajos, como cajeros de tiendas de abarrotes, basará los objetivos en estándares específicos, por ejemplo, la cantidad de artículos escaneados por minuto.

Muchas posiciones tienen una mezcla de metas personales y grupales. Por ejemplo, las organizaciones pagan a los miembros del equipo de ventas por niveles específicos de ventas. Pero también quieren que cada empleado se preocupe por los clientes de las otras personas de ventas y que trabajen en equipo para atenderlos. Los equipos de ventas necesitan una combinación de objetivos individuales y grupales en su plantilla de revisión de desempeño. Debe decidir qué tipo de revisión de desempeño ayudará mejor a sus empleados a tener éxito.

Más corto es mejor que más tiempo en una plantilla de revisión de rendimiento

Si bien puede resultar tentador crear una revisión del desempeño que cubra todos los aspectos del desempeño de un empleado, recuerde que la revisión del desempeño debe ser útil. Un empleado que tiene 30 objetivos de rendimiento diferentes se sentirá abrumado. Como resultado, puede tener un desempeño más deficiente que si el gerente hubiera sacado los 10 objetivos principales en los que podría trabajar. Esto le permite a la gerente brindar un seguimiento enfocado durante el año que enfatiza sus resultados más significativos.

¿Se acentúan los valores o las tareas en las expectativas de desempeño de los empleados?

Algunas compañías enfocan sus revisiones de desempeño en los valores de la compañía en lugar de en cifras difíciles, como las ventas o los comentarios de los clientes. Una revisión basada en valores se centra en cualquier valor que haya establecido la empresa, como la toma de riesgos, el trabajo en equipo y un enfoque centrado en el cliente. Muchas plantillas de revisión de rendimiento presentan una combinación de valores y tareas, con objetivos en ambas áreas.

Plantillas de revisión de rendimiento de muestra

Estas son excelentes plantillas de revisión de rendimiento de muestra para una variedad de situaciones diferentes. Recuerde, las plantillas de revisión de desempeño son solo ideas sobre cómo revisar el desempeño de los empleados. Use estas plantillas de revisión de rendimiento de muestra para ayudarlo a desarrollar un formulario específico para su negocio.

• Revisión del rendimiento numérico (desplácese hacia abajo hasta los formularios y luego haga clic en Formulario de escala numérica). Este tipo de revisión de desempeño funciona bien cuando tiene que evaluar a numerosos empleados en una situación similar. Puede ayudarlo a obtener una calificación general objetiva en lugar de simplemente confiar en la sensación de tripa de un gerente.
• Revisión del desempeño general (no específica de la meta). Esta plantilla les permite a los gerentes observar las habilidades y el rendimiento del trabajo en general, sin detallar objetivos específicos. Si bien esta plantilla también incluye una calificación, no es tan detallada como las calificaciones en la revisión de desempeño anterior.

• Revisión del desempeño técnico. Ignore el campo del número de seguro social en esta plantilla; ningún documento de este tipo debe solicitar este número debido a problemas de seguridad y privacidad de los empleados. Pero, de lo contrario, esta es una manera útil de ver una revisión técnica basada en objetivos en un trabajo de cuello azul. Observe cómo esta plantilla de revisión de rendimiento es una combinación de habilidades y valores de la empresa.

Saber cuáles son sus necesidades de su proceso de revisión de empleados lo ayudará a seleccionar la mejor plantilla de revisión de rendimiento posible para ayudarlo a desarrollar a sus empleados y hacer crecer su negocio.