Cómo utilizar técnicas de ventas blandas en una entrevista de trabajo

Las entrevistas son estresantes. Usted sabe muy bien que casi todo lo que dice o hace está siendo juzgado muy de cerca. Comete un error en una de tus respuestas y tus posibilidades de obtener el trabajo disminuyen. Por muy estresante que sea una entrevista, si puede finalizar la entrevista cerrando el puesto, ganará un gran respeto y demostrará con un ejemplo de la vida real de sus habilidades de cierre.

¿Por qué cerrar?

Además de la prospección, la creación de relaciones y la presentación de presentaciones, los profesionales de ventas deben poder cerrar tratos. Sin la habilidad o resistencia para cerrar ventas, todas las otras habilidades son inútiles.

Un trabajo principal de profesionales de ventas es convertir prospectos en clientes. Este proceso se realiza a través del cierre de ventas. Si realiza una entrevista para un puesto de ventas, tiene la oportunidad de demostrarle a los responsables de la toma de decisiones que está dispuesto y lo suficientemente seguro como para cerrar el trabajo. A pesar de que sus habilidades de cierre pueden ser débiles y necesitan algún entrenamiento, su intento de cerrar hablará y ganará respeto.

Cuando cerrar

Los profesionales de ventas viven con una fórmula simple que se resume en las letras "ABC". Estos significan "siempre se cierre". Si bien esta actitud de cerrar siempre puede llevar a ser demasiado agresivo, mantenerse al tanto de las oportunidades de cierre es muy importante en las ventas. Lo mismo es cierto durante una entrevista.

Si bien algunos expertos en entrevistas sugieren que espere hasta el final de la entrevista para cerrar el puesto, un mejor consejo es usar "prueba" o "mini-cierres" durante la entrevista.

Estos "mini-cierres" pueden ser tan simples como decir "Estoy seguro de que la educación y la experiencia son consideraciones importantes para usted durante su proceso de decisión". Una declaración como esta provocará una respuesta que le dará una idea de cómo se sienten los entrevistadores acerca de su educación y experiencia. Según su respuesta, podría usar un cierre de prueba, como "Parece que mi experiencia coincide con la posición. ¿Qué otros factores son importantes para usted?" ¡Esto no solo lo ayuda a controlar el ritmo y la dirección de la entrevista, sino también a que otros sepan que usted entiende cómo cerrar un trato!

¿Qué tan difícil debe cerrar

Las técnicas de cierre duro son peligrosas si se usan mal. A veces transmiten desesperación, exceso de confianza y crean un ambiente muy estresante. Cerrar para un trabajo requiere un toque más delicado, pero debe ser firme y estar lleno de certeza. Su cierre necesita transmitir un mensaje:

Quieres el trabajo y sabes que puedes entregar los resultados esperados

Si siente que la posición está por encima de su conjunto de habilidades actual, su intento de cierre revelará su vacilación. A menudo, las personas que intentan cerrar son personas que no están seguras de poder entregar los resultados esperados de la posición.

En lugar de cerrar con fuerza para el trabajo, emplee un estilo de cierre más presuntivo. Si usó mini-cierres durante la entrevista, habría desarrollado una buena relación con los entrevistadores, y tanto usted como ellos habrán llegado a un acuerdo sobre su capacidad para cumplir con las demandas del rol o habrán identificado algunas áreas de posible preocupación. De cualquier manera, el uso de mini-clos construye el impulso y la base para un cierre final.

Si bien las palabras que usa deben ser las suyas, una entrevista de asunción cercana podría decir algo así como "basado en todo lo que hablamos, parece que ciertamente cumplo con los requisitos que tiene para esta posición. Creo que es obvio que soy ¿Está interesado en seguir adelante con usted y le gustaría preguntar cuáles cree que deberían ser los próximos pasos para mí?"

Este cierre suave y de estilo asumido supone que todos están de acuerdo con sus calificaciones y solicita un próximo paso. Se supone que todos están de acuerdo en que debería haber el siguiente paso y, por último, se supone que se le debe pedir que dé el siguiente paso.

Si no tiene interés en tenerlo como empleado, lo sabrá tan pronto como formule la última pregunta final. Si bien esto puede ser frustrante, le permitirá concentrarse en encontrar la posición correcta para usted. Sin embargo, si se lo considera un candidato viable, su disposición a cerrar probablemente lo ubicará en la parte superior de la lista de candidatos.